Version 1.4 – April 2017

Avtalegrund
1.1 Dessa villkor gäller för affärsbeställningar och köp hos Rezycl. Parternas abonnemangsavtal, Rezycls offert, Rezycls faktura och dessa handelsvillkor utgör hela avtalsunderlaget.

1.2 Parterna kan avvika från dessa handelsvillkor, men avvikelser måste anges i abonnemangsavtalet. Avtal och villkor som inte nämns i abonnemangsavtalet grundar sig på dessa handelsvillkor, som då gäller.

1.3 Vid inkonsekvenser i avtalsunderlaget har parternas abonnemangsavtal, dessa handelsvillkor, Rezycls faktura och Rezycls offert företräde i nämnd ordning.

1.4 Rezycl accepterar endast kundens eventuella inköpsvillkor om detta har godkänts skriftligt av Rezycl. Vid avvikelser mellan Rezycls och kundens villkor har Rezycls handelsvillkor företräde, såvida annat inte har avtalats i abonnemangsavtalet.

Ingåelse av abonnemangsavtal

2.1 En beställning är endast bindande för Rezycl när kunden har mottagit ett skriftligt eller elektroniskt undertecknat abonnemangsavtal.

2.2 Offert från Rezycl är endast bindande för Rezycl när en motsvarande accept har mottagits från kunden inom 8 dagar efter att offerten utfärdats.

2.3 Uppgifter från Rezycl om pris, leverans, funktioner, kapacitet och tekniska data är endast vägledande och utgör ingen garanti. Rezycl är inte ansvarig för om den levererade produkten uppfyller köparens behov eller avsedda användning.

Leverans
3.1 Om inget annat har avtalats, sker leverans inom rimlig tid efter att avtalet ingåtts via Rezycls webbplats eller Rezycls leverantör. Rezycl kan utföra successiv leverans och fakturering. Leverans anses ha skett när Rezycl har öppnat kundens åtkomst till abonnemanget/tjänsten eller meddelat kunden att abonnemanget/tjänsten är tillgänglig. Kundens önskemål om ändringar eller tilläggsköp kan förlänga den totala leveranstiden.

3.2 Rezycl kan erbjuda leverans, installation och uppsättning mot avgift.

Priser
4.1 Priser anges exklusive leveranskostnader, avgifter, moms och andra pålagor. Fram till dess att leveransen har genomförts kan Rezycl höja priserna på grund av förändringar i valutakurser, inköpspriser, tull, skatter, frakt, försäkring och andra förhållanden som ligger utanför Rezycls kontroll.

4.2 Priset för programvaran/tjänsten och abonnemanget följer Rezycls gällande prislista, om inget annat har avtalats i köpeavtalet.

4.3 Det angivna priset vid avtalets ingående kan – utöver de situationer som nämns i punkt 4.1 – ändras av Rezycl med 30 dagars varsel till månadens slut. Meddelande skickas till den e-postadress som angetts vid köp av produkten.

Betalning
5.1 Om inget annat har avtalats skriftligt, sker betalning av eventuella startavgifter vid beställningstillfället.

5.2 För betalning av löpande tjänster/abonnemang (t.ex. betalning per container/informationskort) ger kunden Rezycl tillåtelse att genomföra transaktioner på kundens betalningskort löpande.

Genom att ingå avtalet ger kunden Rezycl tillåtelse att genomföra en betalningstransaktion per betalningsperiod (vecka eller månad) så länge avtalet löper. Betalningstransaktionen genomförs den sista bankdagen innan en ny betalningsperiod börjar. Rezycl har endast rätt att genomföra betalningstransaktioner för beloppet från den föregående perioden, om inget annat har avtalats i abonnemangsavtalet.

Eventuella tilläggsbelopp måste godkännas separat av kunden.

5.3 Kunden förbinder sig att ta emot fakturor från Rezycl elektroniskt, t.ex. via e-post eller direkt i ekonomisystemet, om inget annat har avtalats skriftligt.

5.4 Kunden har möjlighet att köpa ytterligare tjänster, såsom införande av historiska data. Priset för dessa tjänster avtalas löpande och beror på omfattningen av uppgiften. Betalning för dessa tjänster ska ske vid utgången av nästa månad, om inget annat har avtalats skriftligt.

5.5 Om kunden inte har något betalningskort för att betala för tjänsten, skickas en faktura i slutet av varje månad med betalningsvillkor netto + 8 dagar. Denna betalningsmetod kan inkludera en faktureringsavgift enligt gällande prislista.

5.6 Avräkning sker per container/informationskort som är registrerad i systemet enligt gällande prislista, om inget annat har avtalats skriftligt. Prislistan finns tillgänglig på www.rezycl.com.

5.7 Det är kundens ansvar att säkerställa att antalet containrar/informationskort registrerade i systemet är korrekt, och att fördelningen mellan ”fasta” och ”på begäran” också är korrekt. Kunden är ansvarig för att hålla informationen uppdaterad.

5.8 Efter förfallodagen tillkommer ränta enligt gällande referensränta enligt Räntelagen. Kunden kan inte kvitta mot Rezycls betalningskrav, och klagomål på förseningar, fel m.m. befriar inte kunden från betalning vid förfall. Betalning med kreditkort kan vara föremål för kort- och administrationsavgift.

Uppsägning/Annullering
6.1 Ingångna avtal gäller tills de sägs upp av Rezycl eller kunden. Uppsägning kan ske med 3 månaders varsel från Rezycls sida och med 6 månaders varsel till utgången av ett kalenderår från kundens sida.

6.2 Om kunden inte betalar en förfallen faktura senast 7 dagar efter mottagandet av en skriftlig begäran – via brev eller e-post – från Rezycl, har Rezycl, förutom ränta enligt punkt 5.3, rätt att:

1. i) annullera försäljningen av den programvara, tjänst och det abonnemang som betalningsförseningen avser,
   ii) annullera försäljningen av den programvara, tjänst och det abonnemang som ännu inte har levererats till kunden, eller kräva förskottsbetalning för dessa, och/eller
   iii) göra gällande andra rättigheter vid avtalsbrott.

Äganderättsförbehåll och Rezycls immateriella rättigheter
7.1 Utöver en icke-exklusiv nyttjanderätt förvärvar kunden inte äganderätt, upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter till programvaran. Rezycl behåller äganderätten till den levererade programvaran.

7.2 Alla rättigheter som rör Rezycls programvara, inklusive alla villkor, beskrivningar, data, metoder och know-how, tillhör enbart Rezycl. Alla upphovsrätter, varumärken, designrätter, patent och andra immateriella rättigheter till och rörande Rezycls programvara och Rezycl tillhör enbart Rezycl.

7.3 All form av kopiering, reproduktion eller annan form av efterhärmning är förbjuden.

7.4 Rezycl förbehåller sig äganderätten till de data som genereras i systemet.

7.5 Från slutet av samarbetet med Rezycl och i upp till 6 månader därefter kan kunden få en kopia av de rådata som rör kunden.

7.6 Alla överträdelser förväntas leda till skadeståndsansvar och rättslig åtgärd.

Reklamationer, retur och fel
8.1 Rezycl lämnar ingen garanti för den sålda programvaran/tjänsten och abonnemanget, som kunden omedelbart måste inspektera vid mottagandet. Reklamationer måste göras skriftligen med motivering och dokumentation. Om en reklamation görs för sent eller är bristfällig, förlorar kunden sina krav mot Rezycl.

8.2 Felaktig användning, åsidosättande av instruktioner och riktlinjer från Rezycl eller Rezycls leverantörer utgör inte ett fel, och kravet på fel förfaller om ändringar eller felaktiga ingrepp görs i programvaran/tjänsten.

8.3 Vid fel kan Rezycl leverera på nytt eller åtgärda, och om detta sker inom rimlig tid förlorar kunden rätten att annullera eller kräva betalning från Rezycl. Om en reklamation är ogrundad kan Rezycl fakturera kunden för kostnaderna för undersökning, ny leverans och/eller åtgärder.

Produktansvar
9.1 Rezycl är inte ansvarig för person-, egendoms- eller fastighetsskador orsakade av den sålda programvaran/tjänsten eller för skador på produkter där Rezycls programvara/tjänst ingår, om inte Rezycl har agerat med uppsåt eller grov vårdslöshet, enligt ansvarsbegränsningen i punkt 10.

Ansvarsbegränsning
10.1 Rezycl är inte ansvarig för leverantörsfel eller -brister. Krav mot Rezycl, t.ex. på grund av fel, brister, förseningar och produktansvar, kräver under alla omständigheter att Rezycl har agerat med uppsåt eller grov vårdslöshet.

10.2 Rezycl ansvarar inte för att programvaran, tjänsten och abonnemanget uppfyller lagstiftning eller standarder eller kan användas för specifika ändamål, om inte annat har avtalats skriftligen mellan parterna.

10.3 Rezycl ansvarar inte för driftstörningar och fel som uppstår direkt eller indirekt till följd av kommunikationsfel, inmatningsfel, nedbrott/driftstörningar på internet, Rezycls servrar, hårdvara eller programvara.

10.4 Rezycl är under inga omständigheter ansvarig för följdskador och indirekta förluster, inklusive förlorad vinst, goodwill, driftstopp, intäkter, affärsmöjligheter, förlust av data, information m.m. Vidare ansvarar Rezycl under inga omständigheter vid force majeure och andra förhållanden som Rezycl inte har kontroll över.

10.5 Om Rezycl skulle bli skadeståndsskyldigt kan ersättningsbeloppet under inga omständigheter överstiga DKK 10.000, oavsett storleken på den lidna förlusten.

Sekretess
11.1 Kunden får inte avslöja, använda eller låta andra använda Rezycls affärshemligheter eller annan information av något slag som inte är allmänt tillgänglig.

11.2 Kunden får inte på olämpligt sätt förvärva eller försöka förvärva kunskap om eller kontroll över Rezycls konfidentiella information enligt punkt 11.1. Kunden ska hantera och lagra informationen säkert för att förhindra att den oavsiktligt blir känd för andra.

11.3 Parternas skyldigheter enligt punkterna 11.1 – 11.2 gäller under parternas samarbete och utan tidsbegränsning efter samarbetets upphörande, oavsett orsaken till upphörandet.

11.4 De data som genereras i systemet mellan transportören och deras kunder är konfidentiella och lämnas inte ut till tredje part. Rezycl kan dock vidarebefordra statistiska data om transportörens kund(er) om denne/dessa väljer att byta leverantör.

11.5 Rezycl förbehåller sig rätten att lämna ut information i den utsträckning som krävs enligt lagstiftning, myndigheter eller domstolar. Rezycl kommer endast att använda informationen för interna ändamål inom Rezycl eller dess dotterbolag.

11.6 Rezycl förbehåller sig rätten att använda informationen i anonymiserad form, t.ex. i samband med marknadsföring, användarundersökningar, riktlinjer m.m.

Datasäkerhet
12.1 Rezycl lagrar och hanterar data i enlighet med svensk lagstiftning.

Marknadsföring
13.1 Om inget annat har avtalats skriftligen har Rezycl tillåtelse att använda kundens namn och logotyp på Rezycls webbplats och marknadsföringsmaterial som referens.

Reservation för tryckfel och felaktigheter
14.1 Rezycl förbehåller sig rätten och tar inget ansvar för tryckfel och felaktigheter.

Tvister
15.1 Tvister mellan kunden och Rezycl avgörs enligt svensk lag vid Rezycls rättsliga forum, men Rezycl kan välja att väcka talan vid kundens rättsliga forum.