Versie 1.4 – April 2017

Grondslag van de Overeenkomst

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op zakelijke bestellingen en aankopen bij Rezycl. De abonnements­overeenkomst van de partijen, het aanbod van Rezycl, de factuur van Rezycl en deze algemene voorwaarden vormen samen de volledige grondslag van de overeenkomst.

1.2 Partijen kunnen afwijken van deze algemene voorwaarden, maar afwijkingen moeten worden vermeld in de abonnements­overeenkomst. Afspraken en voorwaarden die niet in de abonnements­overeenkomst zijn opgenomen, zijn gebaseerd op deze algemene voorwaarden, die dan van toepassing zijn.

1.3 In geval van tegenstrijdigheden in de grondslag van de overeenkomst, hebben de abonnements­overeenkomst, deze algemene voorwaarden, de factuur van Rezycl en het aanbod van Rezycl voorrang in genoemde volgorde.

1.4 Rezycl accepteert alleen eventuele inkoopvoorwaarden van de klant als Rezycl deze schriftelijk heeft geaccepteerd. In geval van tegenstrijdigheden tussen de voorwaarden van Rezycl en die van de klant, hebben de algemene voorwaarden van Rezycl voorrang, tenzij anders is overeengekomen in de abonnements­overeenkomst.

Totstandkoming van de Abonnements­overeenkomst

2.1 Een bestelling is alleen bindend voor Rezycl wanneer de klant een schriftelijke of elektronisch ondertekende abonnements­overeenkomst heeft ontvangen.

2.2 Aanbiedingen van Rezycl zijn alleen bindend voor Rezycl als er binnen 8 dagen na uitgifte van de aanbieding een acceptatie door de klant is ontvangen.

2.3 Informatie van Rezycl over prijzen, levering, functies, capaciteit en technische gegevens zijn slechts indicatief en vormen geen garantie. Rezycl is niet verantwoordelijk voor het voldoen van het geleverde product aan de behoeften of beoogde gebruik van de koper.

Levering

3.1 Tenzij anders is overeengekomen, vindt levering plaats binnen een redelijke termijn na het sluiten van de overeenkomst via de website van Rezycl of de leverancier van Rezycl. Rezycl kan opeenvolgende levering en facturatie uitvoeren. Levering heeft plaatsgevonden wanneer Rezycl de toegang van de klant tot het abonnement/de dienst heeft geopend of de klant heeft geïnformeerd dat het abonnement/de dienst beschikbaar is. Wijzigings- of aanvullende verzoeken van de klant kunnen de totale levertijd verlengen.

3.2 Rezycl kan levering, installatie en opzet aanbieden tegen betaling.

Prijzen

4.1 Prijzen zijn vermeld exclusief leveringskosten, heffingen, btw en andere toeslagen. Totdat de levering heeft plaatsgevonden, kan Rezycl de prijzen verhogen als gevolg van wisselkoersveranderingen, inkoopprijzen, douanerechten, belastingen, vrachtkosten, verzekeringen en andere factoren buiten de controle van Rezycl.

4.2 De prijs voor de software/dienst en het abonnement volgt de geldende prijslijst van Rezycl, tenzij anders is overeengekomen in de koopovereenkomst.

4.3 De prijs op het moment van de overeenkomst kan – naast de situaties genoemd in punt 4.1 – worden gewijzigd door Rezycl met een opzegtermijn van 30 dagen tot het einde van een maand. De kennisgeving wordt verzonden naar het e-mailadres dat is opgegeven bij de aanschaf van het product.

Betaling

5.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient de betaling van eventuele instellingskosten plaats te vinden bij de bestelling.

5.2 Voor betaling van doorlopende diensten/abonnementen (bijvoorbeeld betaling per container/informatiekaart) machtigt de klant Rezycl om doorlopend transacties uit te voeren op de betaalkaart van de klant.

Bij het sluiten van de overeenkomst geeft de klant Rezycl toestemming om één betalingstransactie uit te voeren per betalingsperiode (week of maand), zolang de overeenkomst van kracht is. De betalingstransactie wordt uitgevoerd op de laatste bankdag voordat een nieuwe betalingsperiode begint. Rezycl is alleen gerechtigd betalingstransacties uit te voeren voor het bedrag van de vorige periode, tenzij anders is overeengekomen in de abonnements­overeenkomst.

Eventuele aanvullende bedragen moeten afzonderlijk door de klant worden goedgekeurd.

5.3 De klant verplicht zich om facturen van Rezycl elektronisch te ontvangen, bijvoorbeeld via e-mail of rechtstreeks in het financiële systeem, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.4 Het is mogelijk voor de klant om aanvullende diensten te kopen, zoals de invoer van historische gegevens. De prijs voor deze diensten wordt van tijd tot tijd overeengekomen en hangt af van de omvang van de taak. Betaling voor deze diensten moet plaatsvinden aan het einde van de volgende maand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.5 Als de klant geen betaalkaart heeft voor de betaling van de dienst, wordt aan het einde van elke maand een factuur verzonden, met een betalingstermijn van netto contant + 8 dagen. Deze betalingsmethode kan een facturerings­toeslag omvatten volgens de geldende prijslijst.

5.6 Afrekening gebeurt per container/informatiekaart geregistreerd in het systeem volgens de geldende prijslijst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De prijslijst is beschikbaar op www.rezycl.com.

5.7 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het aantal containers/informatiekaarten dat in het systeem is geregistreerd, correct is, en dat de verdeling tussen “vast” en “op aanvraag” ook correct is. De klant is verantwoordelijk voor het bijwerken van de informatie om ervoor te zorgen dat deze correct is.

5.8 Na de vervaldatum zijn de vorderingen van Rezycl onderworpen aan rente tegen het geldende wettelijke rentepercentage volgens de Rentevoetwet. De klant kan niet verrekenen met de betalingsvorderingen van Rezycl, en klachten over vertragingen, gebreken, enz. ontslaan de klant niet van betaling bij vervaldatum. Betaling met een creditcard kan onderworpen zijn aan kaart- en administratiekosten.

Opzegging/Annulering

6.1 De aangegane overeenkomsten zijn geldig totdat deze worden opgezegd door Rezycl of de klant. Opzegging kan plaatsvinden met een opzegtermijn van 3 maanden van de kant van Rezycl en met een opzegtermijn van 6 maanden tot het einde van een kalenderjaar van de kant van de klant.

6.2 Als de klant een vervallen factuur niet betaalt binnen 7 dagen na ontvangst van een schriftelijke aanmaning – per brief of e-mail – van Rezycl, heeft Rezycl, naast rente volgens punt 5.3, het recht om:

i) de verkoop van de software, diensten en abonnement waarop de betalingsachterstand betrekking heeft, te annuleren,
ii) de verkoop van de software, diensten en abonnement die nog niet aan de klant zijn geleverd, te annuleren of vooruitbetaling te eisen, en/of
iii) andere rechtsmiddelen toe te passen in geval van wanprestatie.

Eigendom en Intellectuele Eigendomsrechten van Rezycl

7.1 Behalve voor een niet-exclusief gebruiksrecht, verkrijgt de klant geen eigendom, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten op de software. Rezycl behoudt het eigendom van de geleverde software.

7.2 Alle rechten met betrekking tot de software van Rezycl, inclusief alle voorwaarden, beschrijvingen, gegevens, methoden en knowhow, behoren uitsluitend toe aan Rezycl. Alle auteursrechten, handelsmerken, ontwerprechten, patenten en alle andere intellectuele eigendomsrechten op en met betrekking tot de software van Rezycl en Rezycl behoren uitsluitend toe aan Rezycl.

7.3 Elke vorm van kopiëren, reproduceren of nabootsen is verboden.

7.4 Rezycl behoudt het eigendom van de verzamelde gegevens die in het systeem worden gegenereerd.

7.5 Vanaf het einde van de samenwerking met Rezycl en tot 6 maanden daarna kan de klant een kopie verkrijgen van de ruwe gegevens die betrekking hebben op de klant.

7.6 Elke inbreuk wordt geacht te leiden tot schadevergoedingsaansprakelijkheid en gerechtelijke vervolging.

Klachten, Retourneringen en Gebreken

8.1 Rezycl biedt geen garantie op de verkochte software/dienst en het abonnement, die de klant onmiddellijk na ontvangst moet inspecteren. Klachten moeten schriftelijk worden ingediend met motivering en documentatie. Als een klacht te laat of onvoldoende wordt ingediend, vervallen de aanspraken van de klant tegen Rezycl.

8.2 Onjuist gebruik, negeren van instructies en richtlijnen van Rezycl of de leveranciers van Rezycl vormen geen gebrek, en het recht op claim wegens gebrek vervalt als er wijzigingen of onjuiste ingrepen in de software/dienst worden gemaakt.

8.3 In geval van gebreken kan Rezycl opnieuw leveren of het gebrek verhelpen, en als dit binnen een redelijke termijn gebeurt, vervalt het recht van de klant om de overeenkomst te annuleren of betalingsclaims in te dienen tegen Rezycl. Als een klacht ongegrond is, kan Rezycl de klant factureren voor de kosten van onderzoek, herlevering en/of herstel.

Productaansprakelijkheid

9.1 Rezycl is niet aansprakelijk voor persoonlijke-, eigendoms- en gebouwen­schade veroorzaakt door de verkochte software/dienst, of voor schade aan producten waarin de software/dienst van Rezycl is opgenomen, tenzij Rezycl opzettelijk of met grove nalatigheid heeft gehandeld, volgens de aansprakelijkheids­beperking in punt 10.

Aansprakelijkheids­beperking

10.1 Rezycl is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van leveranciers. Aanspraken tegen Rezycl, bijvoorbeeld wegens fouten, gebreken, vertragingen en productaansprakelijkheid, vereisen in alle gevallen dat Rezycl opzettelijk of met grove nalatigheid heeft gehandeld.

10.2 Rezycl is niet aansprakelijk voor het voldoen van de software, diensten en abonnement aan de wetgeving of normen, of voor het kunnen gebruiken van deze voor specifieke doeleinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen door de partijen.

10.3 Rezycl is niet aansprakelijk voor operationele storingen en fouten die direct of indirect ontstaan als gevolg van communicatieproblemen, invoerfouten, storingen op internet, servers, hardware of software van Rezycl.

10.4 Rezycl is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor gevolgschade en indirecte verliezen, waaronder gederfde winst, goodwill, productieverlies, inkomsten, zakelijke kansen, verlies van gegevens, informatie, enz. Verder is Rezycl onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk in geval van overmacht en andere omstandigheden buiten de invloed van Rezycl.

10.5 Als Rezycl aansprakelijk wordt gesteld voor schade, kan de schadeclaim onder geen enkele omstandigheid hoger zijn dan DKK 10.000, ongeacht de omvang van het geleden verlies.

Vertrouwelijkheid

11.1 De klant mag de handelsgeheimen van Rezycl of andere informatie van welke aard dan ook, die niet openbaar beschikbaar is, niet openbaar maken, gebruiken of anderen toestaan deze te gebruiken.

11.2 De klant mag op ongepaste wijze geen kennis verwerven of proberen kennis te verkrijgen van vertrouwelijke informatie van Rezycl zoals beschreven in punt 11.1. De klant moet informatie veilig behandelen en opslaan om te voorkomen dat deze onbedoeld bekend wordt bij anderen.

11.3 De verplichtingen van de partijen onder punten 11.1 – 11.2 gelden tijdens de samenwerking van de partijen en zonder tijdsbeperking na beëindiging van de samenwerking, ongeacht de reden voor beëindiging.

11.4 De gegevens die in het systeem worden gegenereerd tussen de vervoerder en hun klanten, zijn vertrouwelijk en worden niet aan derden bekendgemaakt. Rezycl kan echter de statistische gegevens van de klant(en) van de vervoerder doorsturen als deze kiest/kiezen om van leverancier te veranderen.

11.5 Rezycl behoudt zich het recht voor om informatie vrij te geven voor zover dit wettelijk vereist is, door overheidsinstanties of rechtbanken. Rezycl zal de informatie alleen gebruiken voor interne doeleinden binnen Rezycl of aanverwante bedrijven.

11.6 Rezycl behoudt zich het recht voor om de informatie in geanonimiseerde vorm te gebruiken, bijvoorbeeld in verband met marketing, gebruikers­onderzoeken, richtlijnen, enz.

Gegevensbeveiliging

12.1 Rezycl slaat gegevens op en verwerkt deze in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.

Marketing

13.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, heeft Rezycl toestemming om de naam en het logo van de klant te gebruiken op de website van Rezycl en in marketingmateriaal als referentie.

Voorbehoud voor drukfouten en vergissingen

14.1 Rezycl behoudt zich het recht voor en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor drukfouten en vergissingen.

Geschillen

15.1 Geschillen tussen de klant en Rezycl worden beslecht volgens Nederlands recht bij de bevoegde rechtbank van Rezycl, maar Rezycl kan ervoor kiezen om een rechtszaak aan te spannen bij de bevoegde rechtbank van de klant.